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La trasformazione digitale è il processo di utilizzo delle tecnologie digitali per creare nuovi o modificare processi aziendali, cultura ed esperienze dei clienti esistenti per soddisfare le mutevoli esigenze aziendali e di mercato. Questa rivisitazione del business nell'era digitale è la trasformazione digitale.
Trascende i ruoli tradizionali come le vendite, il marketing e il servizio clienti. Invece, la trasformazione digitale inizia e finisce con il modo in cui pensi e interagisci con i clienti. Mentre passiamo dalla carta ai fogli di calcolo alle applicazioni intelligenti per la gestione della nostra attività, abbiamo la possibilità di reinventare il modo in cui conduciamo affari, come coinvolgiamo i nostri clienti, con la tecnologia digitale dalla nostra parte.
Per le piccole imprese appena avviate, non è necessario impostare i processi aziendali e trasformarli in un secondo momento. Puoi rendere la tua organizzazione a prova di futuro fin dall'inizio. Costruire un'attività del 21° secolo su sticky e libri mastri scritti a mano non è sostenibile. Pensare, pianificare e costruire digitalmente ti consente di essere agile, flessibile e pronto a crescere.
Mentre intraprendono la trasformazione digitale, molte aziende stanno facendo un passo indietro per chiedersi se stanno davvero facendo le cose giuste. Continua a leggere per le risposte.
Prima di esaminare come e cosa significa trasformare la tua attività, bisogna prima rispondere a una domanda fondamentale: come siamo passati dalla tenuta dei registri su carta e matita a aziende che cambiano il mondo basandosi sulle tecnologie digitali?
Non molto tempo fa, le aziende tenevano i registri su carta. Che fossero scritti a mano in registri o digitati in documenti, i dati aziendali erano analogici. Se volevi raccogliere o condividere informazioni, ti occupavi di documenti fisici: carte e raccoglitori, fotocopiatrici e fax.
Poi i computer sono diventati mainstream e la maggior parte delle aziende ha iniziato a convertire tutti quei record inchiostro su carta in file digitali. Questa si chiama digitalizzazione: il processo di conversione delle informazioni da analogico a digitale.
Il processo di utilizzo delle informazioni digitalizzate per rendere più semplici ed efficienti le modalità di lavoro consolidate si chiama digitalizzazione. Nota la parola stabilita in quella definizione: la digitalizzazione non riguarda il cambiamento del modo in cui fai affari o la creazione di nuovi tipi di attività. Si tratta di continuare ad andare avanti, ma più velocemente e meglio ora che i tuoi dati sono immediatamente accessibili e non intrappolati in uno schedario da qualche parte in un archivio polveroso.
Pensa al servizio clienti, che si tratti di vendita al dettaglio, operazioni sul campo o call center. La digitalizzazione ha cambiato per sempre il servizio rendendo i record dei clienti facilmente e rapidamente recuperabili tramite computer. La metodologia di base del servizio clienti non è cambiata, ma il processo di risposta a una richiesta, ricerca dei dati rilevanti e offerta di una risoluzione è diventato molto più efficiente quando la ricerca nei libri mastri cartacei è stata sostituita inserendo alcuni tasti sullo schermo di un computer o sul cellulare dispositivo.
Con l'evoluzione della tecnologia digitale, le persone hanno iniziato a generare idee per utilizzare la tecnologia aziendale in modi nuovi e non solo per fare le cose vecchie più velocemente. È qui che l'idea di trasformazione digitale ha iniziato a prendere forma. Con le nuove tecnologie, nuove cose - e nuovi modi di farle - erano improvvisamente possibili.
La trasformazione digitale sta cambiando il modo in cui si svolge il business e, in alcuni casi, sta creando classi di imprese completamente nuove. Con la trasformazione digitale, le aziende stanno facendo un passo indietro e rivisitando tutto ciò che fanno, dai sistemi interni alle interazioni con i clienti sia online che di persona. Stanno facendo grandi domande come "Possiamo cambiare i nostri processi in modo da consentire un migliore processo decisionale, efficienze rivoluzionarie o una migliore esperienza del cliente con una maggiore personalizzazione?"
Ora siamo saldamente radicati nell'era digitale e le aziende di ogni tipo stanno creando modi intelligenti, efficaci e dirompenti per sfruttare la tecnologia. Netflix è un ottimo esempio. È iniziato come un servizio di vendita per corrispondenza e ha interrotto il business del noleggio di video in mattoni e malta. Quindi le innovazioni digitali hanno reso possibile lo streaming video su larga scala. Oggi Netflix affronta contemporaneamente le tradizionali reti televisive via cavo e televisive e gli studi di produzione, offrendo una libreria in crescita di contenuti on-demand a prezzi ultracompetitivi.
La digitalizzazione ha dato a Netflix la possibilità non solo di trasmettere contenuti video direttamente ai clienti, ma anche di ottenere una visione senza precedenti delle abitudini e delle preferenze di visualizzazione. Usa quei dati per informare tutto, dalla progettazione della sua esperienza utente allo sviluppo di spettacoli e film in prima visione negli studi interni. Questa è la trasformazione digitale in atto: sfruttare le tecnologie disponibili per informare su come funziona un'azienda.
Un elemento chiave della trasformazione digitale è comprendere il potenziale della tua tecnologia. Ancora una volta, ciò non significa chiedere "Quanto più velocemente possiamo fare le cose allo stesso modo?" Significa chiedersi "Di cosa è veramente capace la nostra tecnologia e come possiamo adattare il nostro business e i nostri processi per ottenere il massimo dai nostri investimenti tecnologici?"
Prima di Netflix, le persone sceglievano i film da noleggiare andando nei negozi e frugando tra gli scaffali di nastri e dischi alla ricerca di qualcosa che sembrasse buono. Ora le librerie di contenuti digitali vengono fornite sui dispositivi personali, complete di consigli e recensioni in base alle preferenze dell'utente.
Lo streaming di contenuti basati su abbonamento direttamente su TV, computer e dispositivi mobili delle persone è stata un'ovvia interruzione del business del noleggio video fisico. Abbracciare lo streaming ha anche portato Netflix a guardare cos'altro potrebbe fare con la tecnologia disponibile. Ciò ha portato a innovazioni come un sistema di raccomandazione dei contenuti guidato dall'intelligenza artificiale. Parla di ottenere il massimo dal tuo reparto IT!
span>Allo stesso modo, le trasformazioni digitali hanno rimodellato il modo in cui le aziende affrontano il servizio clienti. Il vecchio modello era aspettare che i clienti venissero a trovarti, di persona o chiamando un numero 800. Ma l'ascesa dei social media ha cambiato il servizio proprio come ha cambiato la pubblicità, il marketing e persino le vendite e il servizio clienti. Le aziende progressiste abbracciano i social media come un'opportunità per ampliare le loro offerte di servizi incontrando i clienti sulle loro piattaforme preferite.
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Ci stanno spiando attraverso il nostro telefono?
Hai il sospetto che qualcuno usi il nostro telefono per spiarti? leggendo i messaggi e guardando cosa si fa online?
I nostri smart phone forniscono un'istantanea della nostra intera vita attraverso l'archiviazione di foto, messaggi e telefonate. Questo li renderli un bersaglio per le persone che vogliono carpire informazioni fraudolente.
Indipendentemente dal fatto che si utilizzi Android o IOS (iPhone), è possibile che qualcuno installi spyware sul tuo telefono per riportare segretamente tutte le attività. Questo anche senza intervenire fisicamente sullo smartphone.
Lo spyware, può essere installato sul telefono per monitorare informazioni come chiamate, messaggi di testo, e-mail, posizione, foto e cronologia di navigazione. In molti casi può essere in grado di scattare foto e registrare conversazioni nelle vicinanze.
Il troyan è progettato per rimanere nascosto, in modo da monitorare il telefono senza che lo si sappia. In ogni modo, se sai cosa cercare si possono attuuare strategie che possono rilevarli .
Cosa fare per sapere se qualcuno ci sta spiando
Come detto precedentemente, rilevare uno spyware sul telefono non è semplice ma possibile, attraverso una serie l'osservazione e l'attuazione di una serie di cose.
Ecco 10 dei segni più comuni che qualcuno sta spiando il tuo telefono :
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Attività inconsuete in modalità standby
Il telefono è in grado di ricevere messaggi e chiamate quando è in standby (o in modalità di sospensione), ma non dovrebbe accendersi o emettere rumori per nessun altro motivo. Se lo fa, potrebbe essere un sintomo sospetto. Allo stesso modo, lo schermo del telefono dovrebbe essere spento e non solo oscurato. -
Lo smart phone si riscalda molto
Se il dispositivo si riscalda inmaniera anomala ed eccessiva, potrebbe essere un segno di attività riconducibili ad attività esterne al normale uso e quindi riconducibili a software di spionaggio che lavorano in background.
Questo è particolarmente significativo se accade anche quando non lo si utilizza.NOTA : Altro evento significativo, è quello di un improvviso calo della velocità di elaborazione, che potrebbe essere ricondotto a software malevoli. Questo perchè le attività di spiohaggio possono essere molto impegnative per le risorse del telefono..
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Hai il telefono "rootato" o "jailbroken" (sbloccato o sbrandizzato)
Il "rooting" di un dispositivo Android o il "jailbreak" di un dispositivo iOS consente agli utenti di aggirare regole e vincoli dettati dalle case produttrici, permettendo cosi di installare app non approvate da fonti alternativa (molto spesso pericolose).Altresì, se non hai eseguito operazioni rooting o jailbreak, ma hai il sospetto che il telefono sia in quasta condizione, la cosa diventa fortemente indicativa che sta succedendo qualcosa di sospetto. Per verificare se un dispositivo Android è stato rootato, si può scaricare un'app chiamata Root Checker .
Per similitudine di attività su dispositivo iOS si può fare un controllo per verificare l'esistenza di un jailbreak, cercando un'app chiamata "Cydia" sul tuo melafonino. Essendo Cydia un'app utilizzata per installare software su telefoni jailbroken, se lo trovi sul dispositivo, è quasi certo che sia stato sottoposto a jailbreak.
IMPORTANTE: Quando si acquista un telefono di seconda mano, è importante effettuare il ripristino alle impostazioni di fabbrica, in modo da assicurarsi che non sia jailbroken o rootato.
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Applicazioni sconosciute
Sebbene lo spyware più sofisticato sia nascosto, le persone a volte abusano di app come le app Parental Control (software per controllare bambini o familiari) per spiare gli altri.
Se qualcuno sta spiando il tuo telefono utilizzando una di queste app, lo spyware si nasconderà in bella vista.Cerca nel telefono eventuali applicazioni sconosciute che non ricordi di aver scaricato. Quelli comuni a cui prestare attenzione includono Net Nanny, Kaspersky Safe Kids, Kids Place, Kid's Shell, Norton Family, e Qustodio.
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La batteria si scarica velocemente
Lo spyware per essere efficiente ed efficace deve quasi sempre funzionare in modo continuo. Questo finisce per scaricare la batteria più velocemente del solito. In questo contesto bisogna fare attenzione al fatto, che le batterie si degradano nel tempo, quindi bisogna cercare un cambiamento significativo e improvviso , piuttosto che un graduale deterioramento.Se si nota un cambiamento improvviso, per prima cosa vanno controllate le app installate o aggiornate di recente, per capire che se sono loro le responsabili del consumo anomalo. Considerando che si può rimanere sorpresi di quanto possano essere divoratrici di energia, alcune app di social media. Smontando così l'ipotesi di un malaware.
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Utilizzo di dati insolitamente elevato
Un aumento insolito della quantità di dati che il telefono utilizza, può essere un segno che uno spyware è in esecuzione in background. L'app malevole per necessità di comunicazione, finisce per utilizzare i flussi dati del telefono, per inviare informazioni all'autore, creando quindi un picco nell'utilizzo, che potrebbe indicare un comportamento malevole.Per controllare i tuoi dati mobili su:
- iPhone, vai su Impostazioni, quindi su Dati mobili. Puoi vedere il tuo utilizzo complessivo dei dati o scorrere verso il basso per vedere quanti dati mobili stanno consumando le singole app.
- Android, vai su Impostazioni > Rete e Internet > Utilizzo dati. In Mobile, vedrai la quantità totale di dati cellulari utilizzati dal tuo telefono. Tocca Utilizzo dati mobili per vedere come è cambiato l'utilizzo dei dati nel tempo. Da qui, puoi identificare eventuali picchi recenti.
NOTA: Queste misure tengono traccia solo dell'uso dei dati cellulari (cioè i dati che usi quando non sei connesso al WiFi). Se il tuo telefono è sempre connesso a una rete WiFi, questo non sarà di grande aiuto per identificare lo spyware.
Detto questo, alcuni telefoni Android offrono anche l'opzione "Mostra utilizzo dati Wi-Fi". Usalo per monitorare la quantità di dati utilizzata dal telefono durante la connessione al WiFi.
Anche in questo caso, l'utilizzo elevato di dati non è sempre il risultato di spyware. Dovrai prima escludere le app legittime controllando il consumo di dati e il comportamento delle singole app.
Ad esempio, eravamo allarmati nel vedere i nostri dati utilizzare picchi, fino a quando non abbiamo scoperto che la nostra nuova app per podcast stava scaricando molti episodi precedenti.
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Problemi con lo spegnimento del telefono
Le app spyware a volte potrebbero interferire con il processo di spegnimento del telefono in modo che il dispositivo non si spenga correttamente o impieghi un tempo insolitamente lungo per farlo.Nel 2014, Edward Snowden ha rivelato la tecnologia della NSA che impedisce ai telefoni di spegnersi completamente, per poi utilizzarli per intercettazioni. Questo è il risultato di un attacco molto sofisticato e altamente mirato, ma dimostra che questa forma di spionaggio è possibile.
NOTA : i riavvii frequenti e apparentemente casuali possono anche essere un indicatore della presenza di spyware sul telefono.
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Messaggi SMS strani
I messaggi di testo possono essere utilizzati da spyware e malware per inviare e ricevere dati. Se vedi messaggi in uscita che non hai inviato, è probabile che qualcosa non vada per il verso giusto.Fare attenzione anche ai messaggi in arrivo insoliti. Le app spyware primitive a volte utilizzano la messaggistica SMS per comunicare con la loro base. Il messaggio verrà in genere codificato in qualche modo se è associato a un'app spyware.
Ci sono anche servizi come Cerberus che inviano comandi nascosti all'interno di messaggi SMS che possono far scattare una foto al telefono e inviarla via e-mail all'autore, cancellare la scheda SD, acquisire uno screenshot e molte altre cose invasive.
- Correzione automatica anomala
I keylogger sono una forma di spyware che tiene traccia di tutti i tasti premuti. Qualcuno che spia il tuo telefono potrebbe utilizzare un keylogger per acquisire i tuoi messaggi e i dettagli di accesso.
Un possibile segno che qualcuno stia utilizzando un keylogger per spiare il tuo telefono è il sistema di correzione automatica che si comporta in modo anomalo. Il keylogger interferisce con il funzionamento del sistema di correzione automatica, e quindi se si nota un comportamento strano o il correttore funziona molto più lentamente del solito, potrebbe indicare la presenza di un keylogger.
- Qualità dello screenshot
Se si nota che la qualità degli screenshot è peggiorata, anche questo potrebbe essere a causa della presenza di uno spyware.
ATTENZIONE: tutti questi sintomi non sono per forza esclusivi della presenza di uno spyware. Ma possono anche essere causati da altre forme di malware. L'adware, ad esempio, può rallentare il telefono e utilizzare i dati. Ad avvalorare la cosa, esistono siti Web che riescono a sfruttare segretamente, le risorse della CPU, causando un consumo maggiore del 5% della carica della batteria. In questi casi, il dispositivo viene sfruttato, ma non sei necessariamente spiato.
Come tentare di confermare la presenza di spyware sul telefono
Se si sospetta che il telefono sia spiato, si può provare a confermarlo compiendo determinate azioni:
- Impostare una trappola per vedere se accedono alle informazioni che veicoliamo:
- Scegliere un collegamento Web pubblico da condividere, come un articolo da un sito di notizie online, in modo da sembrare naturale.
- Utilizzare un servizio di abbreviazione dei link, come bit.ly (gratuito), in cui inserire il link, per ottenendo una stringa più breve. In questo modo il servizio bit.ly, restituirà il conteggio dei clic sulla versione abbreviata. NB: E' importante non testare personalmente il collegamento abbreviato per non falsificare il test.
- Inviare la versione abbreviata a un amico in un messaggio con testo adeguatamente allettante. Avvisarlo di persona non per mezzo del telefono di non effettuare clic sul collegamento.
- Ora controllare le statistiche su bit.ly. Se nel conteggio risultano dei collegamenti, vuol dire qualcuno ha visto il messaggio e ha fatto uno o più clic sul collegamento.
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Wi-Fi: Preziosi consigli per farlo funzionare al meglio
Nel 99% dei casi infatti il problema non è del collegamento internet, pensiero comune di molte persone, ma è da imputare alla rete wireless indoor. Modem vecchio, di bassa qualità, posizionato o configurato male.
Si aspetta per tanto tempo una connessione decente e finalmente arriva la fibra, magari FTTH (Fiber To The Home), tecnologia può portare in casa una quantità di dati elevatissima.
Ma non è difficile trovare persone che nonostante la fibra ultra performante lamentano di non riuscire a fare una call o a seguire in maniera fluida una lezione a distanza senza vedere gli odiosi scatti nel video.
Ha focalizzare il punto che il wi-fi in è il problema principale per l’uso di internet a casa o in ufficio, ci sono anche tante pubblicità di aziende leader del settore, pronte ad affermare, che il loro wi-fi funziona egregiamente. In questa ottica un nuovo importante operatore come Sky, ha chiamato la sua fibra Sky Wi-fi, sebbene il tipo di connessione offerta e di tipo broadband. Questo sottolinea che oggi il 90% dei problemi di connessione sono dovuti al wi-fi interno e alle scelte perpetrate dalle persone e non alla rete internet.
Per nostra esperienza, possiamo elencare una serie di casi che raccontano di lamentele sulla velocità della connessione testata impropriamente con uno smartphone o con un tablet collegati in wireless. Una connessione FTTH da 1 Gbps, o qualsiasi altro tipo di connessione non può essere sicuramente testata in questo modo, perché così non misuriamo la banda che arriva realmente in casa, fornita dal provider, ma si misura solo la banda disponibile in casa tramite un particolare dispositivo. Per misurare la velocità della propria connessione ad Internet: serve il cavo ed un device performante.
Questi concetti potrebbero essere considerati banali, ma crediamo che molti li ignorano o semplicemente non gli osservano.
Primo consiglio: Il cavo è meglio del WiFi
Il collegamento via cavo ethernet è una soluzione molto più sicura e affidabile del Wi-fi. La stragrande maggioranza dei router, dispone di 4 o più di rete capaci di condividere la connettività in modo semplice e diretto.
Le porte sono solitamente colorate facilitando l’individuazione di quelle per l’uso diretto (gialle si possono usare per collegare TV, PC, console ecc.) è sufficiente collegare un cavo tra il router e il dispositivo che si vuole connettere e Il funzionamento sarà immediato e efficace.
I migliori modem/router Wi-fi, sono spesso esteticamente poco aggraziati, in quanto un apparato wireless che deve gestire tanti dati, ha molto spesso tante antenne in evidenza, cozzando così con un buon design.
Uno speed test fatto con uno smartphone non restituisce mai un valore da prendere come riferimento.
Per chi vuole approfondire l’argomento e studiare un posizionamento perfetto esiste una applicazione per Android che permette di caricare la planimetria della propria casa e di segnare il punto dove si vuole mettere il router, l’APP usando le equazioni matematiche a questo punto simulerà la diffusione del campo elettromagnetico.
Con una visualizzazione grafica dei canali utilizzati è possibile agire di conseguenza indicando al router quale canale utilizzare.
A far fronte a questi problemi si possono utilizzare sono router che distribuiscono automaticamente la banda alle applicazioni definite ad alta priorità, o che permettono di impostare dispositivi per i quali la connessione è più importante di altri.
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Colmare il divario digitale con FWA (Fixed Wireless Access):
oltre 100 milioni di utenti, e una tecnologia adattabile a scenari completi
I giganti della tecnologia condividono un sogno simile nel voler sviluppare ed espandere Internetin ogni angolo del globo. Ad esempio, Google e Facebook, la cui ascesa al successo è attribuita a Internet, sono pienamente consapevoli di quanto sia importante per lo sviluppo di aree produttive. Ciò li ha portati a una significativa esplorazione e innovazione sullo sviluppo di tecnologie a banda larga a prezzi accessibili, con l'obiettivo di fornire connessioni Internet attraverso l'uso di satelliti, palloni e veicoli aerei senza pilota (UAV). Tuttavia, non sono questi giganti di Internet che stanno principalmente rendendo l'accesso a Internet ampiamente disponibile alle famiglie.
Il continuo progresso delle tecnologie per le rete wireless e il crescente ecosistema del settore hanno già consentito a FWA di fornire servizi a a larghezza di banda elevata e con un'enorme capacità di espansione. Di conseguenza, FWA è stata ampiamente utilizzata per estendere le connessioni a chi non era connesso, aumentare la velocità delle connessioni xDSL e abilitare esperienze di servizio del tutto simili alla fibra.
La preferita tra gli operatori
Anche se l'impiego della tecnologia FWA è relativamente recente, le sue applicazioni consentono l'accesso a banda larga fissa domestica ad un numero sempre crescete di famiglie e di aziende. La tecnologia consente l'accesso a Internet semplicemente utilizzando un router wireless, noto come (CPE), a casa degli utenti, che si collega a stazioni base di rete wireless e a Internet.
Essendo una soluzione a banda larga conveniente, facile da implementare e flessibile, FWA svolge un ruolo cruciale nel settore della banda larga. Rispetto alla tecnologia di accesso cablato, elimina i requisiti per l'acquisizione del diritto di precedenza (ROW) e l'instradamento dei cavi nelle trincee o attraverso i muri. Questo lo rende una scelta ideale in molti paesi e regioni per implementare la banda larga. Con gli ultimi sviluppi delle apparecchiature utilizzate FWA può ora fornire una larghezza di banda downlink fino a Gbps per esperienze simili alla fibra.
A dimostrazione dell'efficacia della tecnologia impiegata dal 2019, il wireless ha acquisito più utenti di quella cablata, dimostrando che è diventata l'attività più importante accanto alla banda larga mobile (MBB).
Come supplemento ottimale per i servizi
Nella pratica reale, FWA ha visto un'adozione importante in tre scenari: espansione della connessione, velocità di connessione ed esperienza simile alla fibra. L'adozione commerciale ha dimostrato che FWA è già un forte complemento alle connessioni a banda larga dei servizi Internet ad alta velocità tra le abitazioni e le PMI.
Negli scenari di espansione, molti operatori estendono le connessioni tramite FWA raggiungendo territori in oggettivo digital divide.Con la tecnologia FWA, si possono fornire servizi domestici a banda larga agli utenti nelle aree suburbane e rurali prive di una copertura a banda larga fissa sufficiente. L'implementazione di FWA non richiede il cablaggio chilometrico di fibra o cavi. Pertanto, questo modello di business è sostenibile economicamente e sta contribuendo a colmare in maniera significativa il divario digitale nella società.
In quest'ottica, un numero crescente di paesi si sta unendo al programma avviato dalle Nazioni Unite per fornire una copertura universale delle connessioni come mossa chiave per colmare il divario digitale. La banda larga domestica è una parte essenziale, che pone agli amministratori e agli operatori una maggiore responsabilità nel rendere la copertura di rete universalmente disponibile.
Negli scenari di maggiore accelerazione per l'accesso alla connessione a banda larga, la tecnologia struttata e quella dell' FWA. Le soluzioni FWA migliorate incorporano una serie di tecnologie di rete wireless leader, tra cui multi-antenna e Massive MIMO, e supportano la sinergia dispositivo-rete. Con questi miglioramenti, le connessioni saranno in grado di raggiungere una velocità di picco di diverse centinaia di Mbps o anche 1 Gbps. Pertanto, l'FWA offre le scelte ideali per aumentare rapidamente la velocità delle connessioni con soluzioni convenienti e per una migliore esperienza digitale.
Negli scenari di esperienza simile alla fibra, si forniscono servizi a banda larga basati su FWA con un'esperienza premium . Avendo fatto grandi progressi in molte aree, FWA permette di migliorare in modo significativo l'esperienza utente in Gbps. Ciò consente di soddisfare i requisiti di banda larga a medio e lungo termine nelle case, dei video 4K e dei servizi AR / VR, nonché delle PMI. Di conseguenza, si avranno maggiori mezzi per ottenere una crescita efficiente dei servizi e delle attività aziendali.
Le opportunità convivono fianco a fianco con le sfide
Secondo alcune stime, il numero di utenti globali di FWA aumenterà oltre 500 milioni entro il 2025, con una crescita media annua composta superiore al 30%. Un rapporto dell'ITU indica che quasi la metà della popolazione mondiale non aveva ancora accesso a Internet entro il 2019, tenendola di fatto fuori dal mondo digitale, dei video ad alta definizione, dello streaming online e di molti altri vantaggi. Di fronte a potenzialità così enormi, FWA deve ancora affrontare molteplici sfide urgenti in termini di spettro insufficiente e di investimenti deboli.
Una tale scala di opportunità e sfide evidenzia l'importanza degli sforzi congiunti nell'intero settore.
In primo luogo, sarebbe opportuno sviluppare standard unificati per quanto riguarda, ad esempio, le velocità di connessione nelle aree rurali e per i servizi di streaming urbano per facilitare la diffusione dei servizi da parte degli operatori.
In secondo luogo, assegnare uno spettro speciale per FWA eliminando così il collo di bottiglia nello sviluppo delle risorse.
In terzo luogo, dovrebbero essere introdotte politiche fiscali preferenziali in termini di costruzione di reti e industria dei terminali, per garantire che le reti FWA siano accessibili sia agli operatori che ai loro clienti.
In attesa di sviluppi normativi, la tecnologia innovativa Mu MIMO implementata su (BTS) e (CPE) di fascia alta, può massimizzare l'efficienza spettrale da tre a cinque volte, riducendo il costo per Gb fino al 25%. Sul lato terminale o (CPE).
Per concludere
Il valore dell'inclusione della banda larga è molto più che ottenere una connessioni. Citando un rapporto di settore della Banca mondiale, "la disponibilità della banda larga universale favorisce l'eliminazione dei divari digitali e il miglioramento dello sviluppo economico in aree meno sviluppate". Secondo il rapporto, un aumento del 10% nella penetrazione della banda larga porterà il PIL globale a crescere di circa l'1,3%. Nelle aree con un'abbondante disponibilità di servizi di rete, una migliore esperienza di banda larga significa che saranno abilitati servizi innovativi di maggiore diversità e una migliore esperienza online, guidando ulteriormente lo sviluppo dell'economia digitale.
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Non è risarcibile il danno patrimoniale per l'utente che resta senza linea fissa per diversi mesi.
Secondo la Corte di Cassazione, VI sezione civile, che si è pronunciata sul punto con l'ordinanza n. 17894/2020 del 27 agosto scorso, infatti non poter usare il telefono non lede un diritto fondamentale della persona
Il ricorrente aveva stipulato un contratto telefonico per l'utenza fissa con una compagnia telefonica diversa da quella precedente. Nelle more aveva esercitato il diritto di ripensamento e, recedendo dal nuovo contratto, aveva deciso di chiedere la riattivazione della linea fissa al vecchio gestore. Quest'ultimo, però, non aveva provveduto nell'immediatezza, ma dopo diversi mesi. Per queste ragioni il ricorrente aveva deciso di citare in giudizio il gestore telefonico, chiedendone la condanna al risarcimento dei danni patiti a causa dell'impossibilità di utilizzare la linea fissa per diversi mesi. Il Giudice di Pace, in accoglimento della domanda, aveva condannato la società a pagare 200 euro a titolo di indennizzo per il disservizio e 2000 euro per il risarcimento del danno.
In appello, davanti al Tribunale territoriale, la sentenza veniva ribaltata e pertanto, il ricorrente agiva in Cassazione, con un unico motivo di ricorso. A parere della difesa del ricorrente, il Tribunale aveva errato nel ritenere non risarcibile in suo favore il danno non patrimoniale solo perché, a suo dire, la società non ha leso alcun diritto costituzionalmente garantito. Con l'evoluzione della società e dell'individuo il mezzo telefonico in particolare rientra sicuramente tra i mezzi di sussistenza contemplati dall'art. 570 c.p. comma 2, n. 2 anche in base a quanto affermato dalla Cassazione n. 45809/2008.
La Cassazione però, con l'ordinanza n. 17894/2020 rigettava il ricorso, ritenendo infondato il motivo del ricorrente. “Il danno non patrimoniale – scrivono gli Ermellini - è risarcibile solo in due casi:
-) o quando la sua risarcibilità sia espressamente ammessa dalla legge;
-) o quando la sua risarcibilità sia implicitamente ammessa dalla legge:
ipotesi, quest'ultima, che si verifica allorché il fatto illecito ha vulnerato un diritto fondamentale della persona (Sez. U, Sentenza n. 26972 del 1/11/2008). I diritti fondamentali della persona costituiscono senz'altro un "catalogo aperto", come sostenuto dal ricorrente: sicché è ben possibile che diritti in passato considerati secondari assurgano ol tempo al rango di diritti fondamentali (è stato il caso, ad esempio, del diritto all'identità personale; del diritto all'oblio; del diritto alla riservatezza, e da ultimo del diritto all'identità digitale); così come all'opposto non è raro che diritti un tempo reputati inviolabili cessino, col tempo, di avere qualsiasi rilievo giuridico (è il caso, ad esempio, del danno da usurpazione del titolo obiliare o da seduzione con promessa di matrimonio).”
Affinché una situazione giuridica soggettiva possa considerarsi diritto fondamentale della persona, secondo la sentenza della Cassazione in esame, è infatti necessario che ricorrano due requisiti.
“Il primo requisito è che tale diritto riguardi la persona e non il suo patrimonio. E la forzosa rinuncia al godimento d'un bene materiale di norma non costituisce lesione d'un diritto "della persona", salva l'ipotesi estrema in cui il fatto illecito abbia privato la vittima del godimento di beni materiali sì, ma essenziali quoad vitam: l'acqua, l'aria, il cibo, l'alloggio, i farmaci. E l'uso d'un telefono ovviamente non è necessario alla sopravvivenza.
Il secondo requisito da accertare, affinché un diritto della persona possa dirsi "fondamentale", è che l'esercizio di esso non possa essere impedito, senza perciò solo sopprimere o limitare la dignità o la libertà dell'essere umano. Ma ovviamente l'impedimento all'uso del telefono non menoma né la dignità, né la libertà dell'essere umano, né costituisce violazione d'alcuna libertà costituzionalmente garantita, e tanto meno di quella di comunicare, posto che nulla vieterebbe in tal caso all'interessato di servirsi di altri mezzi (primo fra tutti, un telefono sostitutivo), ovviamente addossando alla controparte inadempiente il relativo pregiudizio patrimoniale.... Il guasto al telefono od alla linea telefonica, pertanto, quale che ne sia la durata, non costituisce violazione d'alcun diritto della persona costituzionalmente garantito, ed il suo avverarsi non può legittimare alcuna pretesa al risarcimento di danni non patrimoniali.”.
Infine, non sono valse a nulla le puntualizzazioni con cui il ricorrente fa presente che ad essere interrotta è stata una linea fissa, che non aveva altri mezzi di comunicazione e che la zona in cui abita notoriamente non è coperta da altri servizi di comunicazione.